Hoe biedt de KLM de coronacrisis het hoofd? En hoe vindt de luchtvaartmaatschappij de weg naar herstel? Tien KLM'ers doen hun persoonlijke verhaal. Van de sleepdienst tot de directie, van de cabine tot de operatie: de betrokkenheid en bevlogenheid van het personeel is ondanks alles onverminderd. Tegelijkertijd zijn hun ervaringen herkenbaar voor velen.